Comunicare la Politica di Coesione: strategie e best practice per le Pubbliche Amministrazioni

Come viene comunicata oggi la politica di coesione in Italia? Una riflessione concreta è emersa nel corso di FORUM PA 2025, durante i due appuntamenti dell’evento nazionale del progetto COINS – COhesion INnovation Stories: con l’Europa innoviamo l’Italia, realizzato da Digital360 GOV con FPA e Nextwork360, e co-finanziato dall’Unione Europea. Un convegno mattutino, dedicato a raccontare le buone pratiche che portano il Paese verso il futuro grazie al supporto delle politiche di coesione e alla lungimiranza dei territori. E un tavolo di lavoro pomeridiano, riservato ai comunicatori della coesione: un momento di confronto e approfondimento sull’elaborazione di raccomandazioni per rafforzare il ruolo della comunicazione nelle politiche di coesione, a partire dai temi della qualità dei dati e degli impatti socioeconomici.

Nel corso del convegno, dal titolo “Transizione digitale e green. Con le politiche di coesione innoviamo l’Italia“, moderato da Giuseppe Chiellino, giornalista de Il Sole 24 Ore, sono intervenuti Matteo Salvai (DG Regio, Commissione Europea), autorità di gestione e rappresentanti di PA centrali e regionali in carico della gestione dei fondi di coesione, per approfondire il valore degli investimenti e il loro impatto sul tessuto economico e sociale del Paese.

La campagna #EUSTORIES, cuore del progetto COINS, punta proprio a mostrare gli impatti reali dei fondi europei sulla qualità della vita dei cittadini, narrando storie di successo legate all’innovazione e allo sviluppo territoriale, a partire dalla messa a sistema di un modello per l’identificazione delle buone pratiche.

Professionalità, consapevolezza, strategia. Cosa ci insegna il progetto COINS

Dalla voce dei partecipanti al tavolo di lavoro è emerso un quadro articolato, ricco di spunti e opportunità per dare valore, da un lato, ai dati – integrando tecnologie, modelli di condivisione e buone pratiche di trasparenza verso il cittadino –  e, dall’altro, agli impatti socioeconomici, come sottolineato da Simona De Luca, dirigente del Dipartimento per le Politiche di Coesione e per il Sud della Presidenza del Consiglio dei ministri, e da Paolo De Nigris, comunicatore pubblico, sociologo, giornalista e Project manager del progetto COINS, nel corso della loro intervista al FORUM PA POP 2025.

In questo quadro, si delineano tre principali modelli di gestione delle attività di comunicazione: l’affidamento a strutture di assistenza tecnica generalista, l’esternalizzazione a società di comunicazione private, e l’acquisizione e sviluppo di competenze interne ai gruppi di lavoro. Tra soluzioni parziali e improvvisazioni, emerge la necessità di strategie integrate e professionalità dedicate.

È in questo contesto che si inserisce l’approccio sinergico sviluppato nel progetto COINS, capace di combinare esperienze e professionalità complementari, come quelle apportate da FPA, oltre che da Digital360 GOV, esperta nelle politiche di coesione e nei temi della trasformazione digitale e green, e da altri partner come Nextwork360.

COINS: una campagna di comunicazione editoriale, multicanale e “a filiera controllata”

Nell’ambito del progetto è stato messo in campo un modello produttivo che coniuga qualità giornalistica, strategia editoriale e visione sistemica, fondato su contenuti curati internamente, pensati per raggiungere il grande pubblico ma radicati nei territori. Podcast, video reportage, articoli, newsletter, social post: ogni prodotto nasce da un lavoro redazionale integrato e interamente tracciabile.

La progettazione e la direzione editoriale, infatti, sono stati elementi centrali di un sistema organico e integrato, capace di rafforzare la coerenza del messaggio, mettere al centro i beneficiari delle politiche pubbliche e superare lo stereotipo di una comunicazione autoreferenziale e distante.

Verso un nuovo ruolo per la comunicazione pubblica

L’approccio portato avanti nel progetto COINS dimostra che un’altra comunicazione è possibile: strategica, professionale, trasparente. Una comunicazione che non si limita a “rendicontare” o a “promuovere”, ma che interpreta il proprio ruolo come leva per la comprensione e la partecipazione. E che, soprattutto, può contribuire a riposizionare l’immagine stessa della spesa pubblica e dell’Unione Europea agli occhi dei cittadini.

Tuttavia, non possiamo pensare alla comunicazione pubblica come a un compartimento stagno, separato dalle altre funzioni strategiche delle amministrazioni. La comunicazione è, in realtà, il terminale finale di un processo molto più ampio, che parte dalla raccolta e dall’elaborazione dei dati, passa per la valutazione delle performance e arriva alla costruzione di narrazioni efficaci e credibili. In altre parole, non è solo una questione di comunicare meglio, ma di costruire governance più solide e orientate al risultato, come sottolineato da Maria Orlacchio – Digital360 GOV esperta di politiche di coesione, nel corso della sua intervista al FORUM PA POP 2025.

È tempo, come emerso nel tavolo COINS, di riconoscere che la comunicazione pubblica non è un servizio ancillare, ma un asset strategico delle politiche di sviluppo. E che richiede – sempre più – competenze, metodo e visione. La sfida è aperta, e passa anche da qui. Scopri la campagna EUStories nel nostro dossier.